芝华仕淘宝店涉嫌价格欺诈

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本人于今年二月份于淘宝芝华仕官方旗舰店购买沙发一个,价值6689元,支付时无任何金额优惠。于今日(成交30天内)发现该商品叠加国家补贴后仅需支付5688元,差价高达1000元。通过与商家客服沟通,对方拒绝直接补差价,并提出让我绕开淘宝平台退换货申请,通过私下联系退还现有沙发再下新沙发订单的非合理操作获取差价金额,该建议十分不合理且费时费力,不符合国家补贴惠及消费者的初衷,反而给予商家与本年度凭该订单白白获得补贴金额的可乘之机。淘宝官方平台客服对商家此建议放任不管,可见该纵容乱象普遍存在。望有关部门详细了解情况并严肃处理。谢谢!

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