名创优品线下购买盲盒存在瑕疵且未按时补发
网友保保_EbDGKxNh
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我在美团上购买了名创优品的两个weinitangci盲盒,现场拆盒后发现有一个瑕疵品,店家在收回瑕疵品后保证七天内寄出新的同款盲盒,但是七天时间到了卖家冷处理这件事。我希望商家在三天内将新的盲盒寄给我,或者将我购买一个盲盒的金额退给我。
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