流利说套餐一退款争议
网友保保_8GXfA1QS
已完结
我于2024年5月16日购买了流利说的在线学习课程套餐一总花费8980元，包括了一年懂你A+人机课，私教一对一52节课等多项课程，按照客服所说进行了统一兑换，并学习了一段时间的人机课程，私教课程一节未上，发现课程比较重复，所谓的一对一服务也是跟机器一样发些固定的内容，宣传课程之类的，学习效果没有宣传的那么好，后期便没有继续学习想申请退款，协商只能退一千多。既然能够补差升级套餐，怎么就不能按照套餐三退差价，毕竟我购买的套餐一的亮点就是外教课等，我可是一节课都没上，并没有占用对应的资源，我用过的人机课我愿意付费，我目前学过的内容基本就是套餐三的内容，没用过的希望按照套餐三1899元退差价！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
