妍丽线上商城退款拖延及客服推诿
网友保保_s23uU5hV
已完结
我于2025年3月7日于妍丽线上商城购买了香水（佩*朱丽叶隐欲之衫礼盒），于当天第一次尝试申请退款，因只有退货退款，而我没有收到货，故选择撤销退款。3月8日发现快递已被拦截，和客服聊天得知申请退款后快递就被拦截，如果撤销了退款，需要重新发货。故此我再次提出退款申请。并在客服指导下，退货的快递单号填了发货单号。但三天了，退货仍然没有到账。客服一直在推卸责任，不及时反馈。我的诉求是希望对方把钱款及时退还给我。
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