喜马拉雅诱导消费及不合理扣费
网友保保_g2vT1OZX
已完结
我于2025年1月22号喜马拉雅喜播教育看见0元课程变现被平台助教宣传诱导购买了喜马拉雅攀登计划精英版课程3980元。当时课程宣传的听完课后有部手机就能接单赚钱。谁知根本不是那么回事，第二周就忽悠的要买设备，没有设备根本不可能中书。紧接着每周都有新消费，要学后期制作等等，都要再报名学习。3980的学费我都是借的，后期再没有钱投入了。又不可能中书所以需要退费并赔偿损失。 已退 但是扣了3周的学习费1492.5元 我认为不合理也不合法 因为我是被诱导消费 后期知情权被侵害我的诉求是退还被扣的费用
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
喜播教育撒谎，直接拉黑我了，录音无法传送
用户补充投诉
补充内容
诱导消费宣传声音变现容易与实际不相符，变现很难 未学习
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
1492.5小数点无法输入
用户发起投诉
