众安保险拒赔感冒咳嗽理赔案

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在3月8日发生感冒咳嗽流鼻涕前往昌平中西医结合医院-呼吸科门诊就医,在就医时家属陪同,家属反馈了近两年来新冠或阳康之后我抵抗力下降,反复感冒咳嗽的情况,期间时间截点我们也记不清楚,医生在病例上写的是10月前反复咳嗽曾就医,这两日又发生咳嗽,我在24年12月6日入了众安保险-好忧保家庭门诊险,等待期为30天,实际25年1月6日就可以使用了。我此次就医完成之后用该病例进行理赔,众安保险公司拒赔,拒赔原因是:我的咳嗽是既往症。我对拒赔觉得不合理要投诉,因为我确实反复感冒咳嗽,好了一阵子过阵子可能着凉或者是其他原因又重新得了感冒咳嗽,感冒咳嗽本身也是一个日常常见的反复容易得的病。我不理解为啥咳嗽是既往症要拒赔。难道说我好久之前得过咳嗽,然后我痊愈之后又重新感冒咳嗽了就是既往症?

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