沐光咨询：退款拖延且服务未达预期
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已完结
我于1月8号在微信上进行了线上情感咨询服务交易，客服给我提供了收款码 合同一大堆。当我谈及合同的时候 客服就是信心满满的告诉我一定可以达到效果。总共服务了两天，（2.1个小时的电话沟通，不超过100条微信文字）没有达到我想要的效果 第三天我要求退款 一直在拖延时间。找到了售后沟通，却要收我5420。一大堆高价收费。于是我找到了官网 拨通了公司电话 语气很平和的解释了为什么要退款，客服也给我反馈了可以。现在电话给我拉黑了。联系不到人。
投诉进度
用户评价
品牌评价
霸王条款的公司 希望以后不要有人再上当了。前期问你工作工资就是为了好定价格收费
企业完结
处理结果
您好，根据核实，已有客服人员在跟您对接退款事宜，公司会根据当时与您签署的服务合同来核算退款金额，您可以尽快签署退款协议，钱款会在1-3个工作日内退回，请了解。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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