简小知诱导消费并拒绝退款
网友保保_SFneyLP2
已完结
我于2025.3.3在微信平台“简小知”购买了写字课3580元,出现商家诱*行为,微信群里很多都是托,发现后于2025.3.5申请退款,商家各种推诿拖延时间不给退。我的诉求是要求商家尽快退款给我3580元,一节课都没上。
投诉进度

用户评价
品牌评价
非常差,没有之一,第一次遇到这种商家。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

用户补充投诉
补充内容
商家有欺骗消费者的行为,申请退款,报名的老师让我联系班主任,班主任又让我联系售后,发了个售后的微信过来,加了半天一直未通过,商家拖延时间不退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

用户补充投诉
补充内容
工作人员各种引诱报名交费,并承诺7天无理由退课,7个工作日退款,一样都没做到。现在各种各样的理由拖延时间未收到退款。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉