守兔票务小程序电影票退票遭拒及态度恶劣

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本人2/6号在厦门守兔票务有限公司的小程序电影票多省点购买电影票6张电影票 ,发现多买三张电影票 ,我只要求退三张卡电影票的钱,我提前三个小时告知对方退款,对方态度差劲,《影视计算机售票软件系统技术规范》根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录,因此,商家在电影票app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款,霸王条款,消费者是可以不予履行的,消费者购买电影票和购买其他的商品不一样,只要消费者还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。

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