投诉西门子多次维修
网友保保_euNaED62
已完结
洗衣机购买一周内频繁出现单件衣服，多件衣服不能脱水，洗衣机15分钟快洗分别出现先转后加水、先加水后转等不同模式，后一个月内西门子售后人员上门检测3次，均说检测无问题，苏宁易购平台也说已过七天质保期无法退货。但是仍然有洗衣服无法脱水等情况产生，西门子售后称可以多加衣服进去一起洗，表示洗一件衣服就会有无法脱水，该情况属于正常情况。试问：洗衣机是为了方便洗衣的，难道我还要为了洗衣服而去洗衣服嘛？但是我之前购买的洗衣机以及身边朋友购买的洗衣机无论几件衣服都可以正常洗涤和脱水，以及购买页面和说明书也没有明确提示信息提示该洗衣机会有单件衣服不能脱水的提示！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
洗衣机一件衣服，多件衣服，羽绒服等无法脱水
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
