西门子洗衣机多次维修未果,要求退货退款
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退货退款!我于2024年10月19日在杭州解百集团股份有限公司购入西门子滚筒烘干洗衣机一台,使用不到3个月,出现四次甩干机器严重位移,一直走路震动3秒走2cm,严重影响安全使用。 西门子人员在2024年11.1,12.22和2025年2.6维修3次仍无法解决,2025年2.21西门子上门拍照不维修不调试,拒绝开具解百商家要求流程中的鉴定单。 根据三包法,三包期在一年内,维修两次仍无法使用的,可凭维修记录退货全额退款。严重安全问题可以要求直接退货全额退款。