云端彼岸旅拍强制交易并拒绝退定金

平安喜乐

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我于2025年2月28日在微信上预订了云端彼岸旅拍4999的套餐,付了1000定金,签合同没人讲解,一步一步的催促我们,让我们操作怎么样付款,让我买机票确定档期,微信扫码支付钱,并且客服没有提前告诉我,定金是不可以退的。我现在的诉求是退还定金,合同上写的门店是云南省丽江市古城区束白路 86 号。

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我唯一的诉求就是退款,没有享受到实质性的服务,也没有去店里消费,就只是交了定金,商家承诺的拍摄不满意退款,我现在不拍了退定金,而且该商家一直催促我签合同,过后发现合同中很多霸王条款,根本就不具有法律效益。
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