关于云端彼岸旅拍销售过程中存在虚假宣传及诱导消费的问题
网友保保_eksJwIGS
已完结
我与2月25号左右再婚礼纪上跟云端彼岸的销售人员沟通后,与27号预定了拍摄5999的套餐,当时说了没有隐性消费,还催促我让我早点把档期定下来,我于3月11到店后,她就跟我说5999的那个套餐的海之礼堂啥拍主婚纱拍不了,然后又说些让我们加套餐,不加就拍不了啥主纱啥的,反正就是让你加套餐不加就是拍不了。到后期精修选片的时候他不告诉你是精修选片,等你选完后就让你付款,然后就给你推一些套餐啥的说比较优惠一点送相框啥的
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我的诉讼是退款

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本来是5999的套餐,到那里非说主纱拍不了,反正话里话外就是你不加套餐就是给你拍不了主纱你要是不拍的话定金也不会退你最后实在没办法了加到了10999,到后期选片的时候不告诉你选的是需要精修的,还不给你底片,就让你选自己认为好看的,选完就让你付款,再跟你说一些套餐价啊引诱你各种消费最后没法子选了个9202的套餐,

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