金匠世家十年回购承诺无法兑现

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十年前在金匠世家买的钻石手链个钻石戒指,当时有回购活动,带满三年可以100%回购,今年想着把它们给换成现钱,可是这边门店闭店了,打金匠世家客服说去哪个金匠世家都可以享受这个活动,我们来到别的门店,经核对,发现我们买的原门店把产品的名称给打错了,钻石手链打成钻石女戒了,就因为这她们说给公司申请不了这向款项

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