在以纯小程序购买券包后商家拒绝退款且标注不明显

网友保保_CUZHYMX8 2025-03-12

已完结

我于2025年3月8日在以纯小程序内的以纯新下九旗舰店用1元购买一个券包，申请退款商家不予支持，还说购买页面有小字标注不可退款，存在误导消费者行为，现申请协商退款

投诉进度

用户评价

2025-03-12 19:16:42

用户申请完结

2025-03-12 19:16:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-03-12 16:04:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-12 15:44:05

投诉信息

以纯

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

1元

投诉编号：

98475424

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