以纯小程序退货退款无人处理
网友保保_e1YWNdOC
已完结
我于25年2月13号在以纯小程序购买一件衬衫，但是三天都没有物流消息，从2月16开始退货，退货到三月几号，都一直没有处理。在三月九号撤销退款。在三月十号又开始退款，到三月十二号还是没有回应。退款没有工作人员处理。联系客服也没有回应。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
