小米MIXFold屏幕光斑问题拒绝售后投诉
网友保保_OWOZpHw8
已完结
24年9月初购买小米MIXFilp小折, 今年3月8号发现屏幕出现光斑。 使用过程中无磕无碰,外表无任何损坏。屏幕无任何划痕与凹点。售后前有视频照片留痕。 送去京东售后和小米售后,就以所谓的人为损坏拒保。 诉求:要求进行退换货或按照质保售后
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
维修

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉