迅雷游戏‘梦回江湖’充值未到账且未获道具申请全额退款

网友保保_6ADXXMTK 2025-03-13

已完结

我先后于2025年3月13日11时16分和2025年3月13日11时57分两次通过微信支付购买迅雷游戏“梦回江湖”充值礼包，前后两次累计支付1296元，已扣款成功但游戏内显示未充值且道具未到账，严重损害消费者权益，现申请全额退款1296元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-28 08:00:28

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2025-03-14 16:53:16

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消费保投诉平台跟进

2025-03-14 16:53:04

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-13 14:03:48

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用户发起投诉

2025-03-13 13:53:44

投诉信息

迅雷游戏

投诉问题：

活动问题交易问题充值问题物品丢失

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1296元

投诉编号：

98480721

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