莎蔓莉莎预付卡项目无法兑现且服务态度差

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首先我在莎蔓莉莎24年12月份补办了一张卡3335元的项目,从办了卡到25年3月这么久我要做这个项目,一直各种理由做不成,做其她项目也是不同的人给我做,上次更过分竟然找了刚学了2天的实习生给我做,不是说不可以,但是也要问一下顾客的意见吧?这就是所谓的服务态度吗?只收钱其他就不管了?看人下菜?不说钱多钱少,到那也是真金白银不是?如果服务不了为什么让人办卡?这不是属于欺诈?我要求退卡,又以各种理由推迟?请平台帮助我,感谢平台!!!!而且刚开始办第一张卡的时候也是两三个人围着我让我办,还让我把钱直接转到员工的微信里,都不是转到店里的二维码,这属于什么?我现在要求退卡,退钱,把我没做的项目的钱都给我退!!!!

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