韵达快递员无视配送要求且服务态度恶劣导致多次投诉
网友保保_5NyRVzrg
已完结
本人在大概2月份投诉过韵达快递员，原因是：地址写了不要放在丰巢驿站等地直接放家门口，但是快递员任然把快递放在丰巢，由于有两个件所以本人进行了二次投诉，快递员打电话过来骂人后扬言要在家门口堵我，本人已做报警处理。 后续韵达送过来的快递均有破损，由于监控刚刚装上，所以只有这一次的视频截图，图1可以看出来包装已经有破损。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经调解，2025年3月15日上海韵达货运有限公司回复：针对客户反馈的问题，经核实，投诉人是收件人，联系申诉人的电话我司已已退款成功。我司已致歉会处罚责任网点无异议;
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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审核结果
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