在冠菌火锅自助店饮用到消毒水味饮料及食用不新鲜食品的投诉
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我吴贝茵 由于2025年3月12号 在广东省惠州市惠阳区大亚湾万达广场4楼的4035-4037号的冠菌火锅自助店用餐 喝到了消毒水味的七喜喝进去就跟喝消毒水一模一样！西瓜不新鲜且快过期的口感 表皮是酸的 黄瓜又烂又臭的那种口感（以上都是服务员亲口确认过的）进店的一瞬间臭味扑鼻而来我个人感觉她店里的一切食品都不新鲜且感觉是用东西来覆盖味道 ！跟店里的服务员描述服务员自己也尝了七喜的味道她也承认是消毒水味也跟我们道歉了 然后在饮水机贴了正在维修二字 我们已经喝了 并且边吃边吐 我们要求赔偿这一顿不加额外赔偿他们不同意 还找借口说我们倒霉刚好夹到了不新鲜的食物 我中彩票都没有那么巧说我刚好夹到了不新鲜的食物难道他那一盘都是新鲜的就那几块不是新鲜的吗？服务员为此不知道怎么解决，打电话给店长 店长教他讲话 过后等了店长半个小时 店长过来也没有给我们一个妥善的解决方式 店长一直在找借口 也不愿意品尝食物 闻都不敢闻 并且不赔偿任何损失 难道顾客就不是上帝吗 食品难道不是一个餐饮店最主要的食材吗 我们反映过后店长还说 这是我们口味的问题 不是食物的本质性问题 店长一直强调不是食物问题 我昨天边吃边吐 并且拉肚子 我这边强烈要求该店对我进行赔偿500
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抖音的投成美团这边了 不好意思 谅解一下哈谢谢
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