淘宝88VIP会员购买错误未获妥善解决

网友保保_DwKlGerl

已完结

我在2025年2月27号购买了淘宝88VIP会员,购买时没有提示88VIP会员分生活卡、购物卡、全年卡三种,我想要购买的是生活卡,但是淘宝默认给我开通了购物卡,并且没有提示我购买的是购物卡。在3月9号的时候我发现被开通的是购物卡,随后找客服要求切换成生活卡,打了几个客服电话都不给我切换,说帮我升级处理24小时内给我回电,也没有回电。不解决问题

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像