星巴克小程序购买咖啡有糊味且客服未妥善解决
网友保保_aLGOvl83
已完结
3月14日通过星巴克小程序购买两杯咖啡(免运费),收到后咖啡味道有明显“糊味”,且两杯都是这样。后反馈客服,客服未妥善解决。 诉求:按照当天咖啡权益1:1进行补偿,两杯咖啡券➕免运费权益。详见订单截图。不接受退款。希望提供的是对等的服务权益。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉