星巴克专星送饮品送错且售后无果

网友保保_GtLnlGuI

已完结

我于2025年4月7日在星巴克小程序专星送购买饮品和食物,出现送错餐问题,食物正确,饮品出错。单子是正确的,内容物出错。在小程序自助售后,未有任何明确说明便显示办理完结,找人工客服也未能解决问题,我的诉求是免单及正确饮品代金券或补送。

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