星巴克APP月卡与优惠券消失且无法延期

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2025年1月14号上午啡快预约单里同时购买了一个26.9月卡,当单消费里面一张券。同天下午在另一门店经店员推荐又买了一张68元的星礼卡,同时有介绍说明过期礼券可申请延期。但是现在星巴克APP里面只有68元的这张星礼卡,没有26.9元的这个月卡。同时也无法执行对应消费券延期操作,以欺诈行为诱惑消费者购买商家的消费套餐。

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