欧普照明灯具质量问题及售后服务态度恶劣
网友保保_gSKMcktZ
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我于2025年2月16日17:11分去往湖南省常德市武陵区亮万家家具城欧普照明,购买了全屋灯具。3月初安装好后发现客厅灯底座木头有很大瑕疵,儿童房吸顶灯底座不合,主卧吊灯破损。经过和商家沟通后答应更换,但只跟换了主卧吊灯,更换的灯依然是坏的,并且其他灯一直拖延时间没有更换,而且回复客户信息十分不及时。并且在我提出要退货以后,商家打电话对我进行人身攻击、言语辱骂、恐吓嘲讽。恳请相关部门严肃处理!!!给消费者一个交代。感谢
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