欧普照明主灯未发货要求退款遭拒

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本人于2025年4月至今在弘阳广场欧普店铺购买主灯以及射灯共计2240元,射灯筒灯安装后无问题正常使用,主灯无发货,现要求无理由退款主灯价格1880元,不接受换货。与店铺沟通无效且无下一步措施。 订货单写着(七天内无理由不影响销售可退换),请问我没收到货为什么不能退货?我没收到货难道影响销售了吗?这不属于霸王条款吗?

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