京东商城:胜淳家具旗舰店所购衣柜发霉无法使用

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我于2025年1月17号在京东购物平台的店铺为胜淳家具旗舰店下单一个衣柜,距离今天不到两个月时间,最近有点头晕晕的一直闻到有味道找然后拉开衣柜打开一看后面发黑发霉,里面都是纸皮这样子一粘就碎,整个衣柜根本已经无法正常使用,浪费时间收拾甚至还影响到自家的墙面,和商家沟通说重新配个板或者折现五十,配个板也没有用整个衣柜都报废了不能用了,这样子的板材质量已经不敢使用了,573的价格购买的最后只能说退五十

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