拼多多购买苹果16 Pro Max收到二手瑕疵机
网友保保_hNZxrOMA
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2025年3月10号在拼多多百亿补贴(多多优选)购买了一部全新苹果16promax256G,3月11日收到货开箱验货发现,手机边框有3处划痕,手机屏幕膜下有指纹,手机盒内部有指纹和盒子内封条处破损,3月12号晚上我用苹果官网购买的苹果16promax我包装进行比对发现拼多多购买的我包装封条间隙不对封条位置破损。
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