拼多多商家虚假宣传及货不对版问题

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投诉人于2025年6月18日在拼多多平台东贺胶带制品厂(未发现店铺营业执照) 买了防尘罩6套,付款39.86元,2025年6月23日通过申通快递收到商品,拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别,商家声称2卷有22米,实际测量仅有9米,此事有拆包测量视频证据证明,于是当天联系商家反映,但是商家首先推诿,只说是误差,后来只允许退货退款,特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退还全部付款。

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