拼多多优惠券过期无提醒且未恢复
网友保保_t3XcUJhA
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我于2025年6月23日在拼多多电商多多买菜购买了大米,然后用零钱兑换了一张20减10的优惠券(零钱是我购买商品后获得的同人民币一样具备在多多买菜消费功能的金币),但是平台在多多买菜处没有精确截止日期的时间,导致我认为是24小时零点过期。然而在中午12点过期,且过期前未有任何提醒。等同于拼多多用这种兑换形式提前了我的金币使用时间。但兑换前活动处并未有任何提示。(图一图二是我多次寻求平台维权,且图三图四有其他用户成功恢复过期券的证据) 我的诉求是拼多多必须恢复我这张优惠券。
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