拼多多电动三轮车质保问题
网友保保_fESi62rm
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我在拼多多购物平台于2024年7月25日购买了一台电动三轮车，厂家购买时候说的质保期三年，结果现在不到一年电动车电瓶故障，我找厂家厂家已经不理不睬，反应到拼多多平台，平台让去店里自行维修，维修完开收据发给他们就可以，最高可以退费，408元，结果家里老人把电动车推去镇上维修完，收据也开好了，拼多多平台专员又不认账了，过程打电话给我说送成优惠券，先说只补贴50优惠劵，我不同意，然后又说100直到400优惠券往上加，最后我说质保期没过，我需要的是补回我的维修费用，维修费总共440元。可是拼多多专员就说解决不了，不理睬了。平台就根本保证不了消费者权益，谁以后还敢买东西，买了没过质保就让自己承担。我的诉求就是补偿维修费用440元。希望能尽快解决。
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