快手电商：亦枫网游未处理退款且联系不上
网友保保_VZmjCKPv
已完结
我于2025年3月12日在快手电商平台亦枫网游购买了和平精英小丑雪国幻梦木乃虚拟游戏商品由于下单以后，客服一直联系不上，然后发起退款在售后当中商家发信息也一直不回联系不上退款也退不了已经显示发货，但还在揽收当中，没有收到商品，同时商家的店铺当中标明了七天无理由退款，也没有说虚拟游戏产品不支持售后希望商家全额退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
商家已经同意退款了
解决方式
已解决
解决方案
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