拼多多商家拒绝退款且涉嫌销售二手商品,要求赔偿并提供营业执照

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在2025年1月11号在名为paulasara牛仔裤官方旗舰店的商家商家购买了PaulaSara黑色弯刀加绒牛仔裤cleanfit裤子美式vibe直筒微喇裤该产品设计有问题商家导致消费者无法正常使用该物品,在1月14号收到货后与商家沟通商家拒不退款你们产品设计有问题要我寄回去谁知道我寄回去之后你们会不会以不是我们的产品为理由不给我退款并且还写着不影响二次销售那不就说明我寄回去的裤子你们会二次销售咯我的这件商品有没有可能是别人退回来的呢要求根据《消费者权益保护法》第五十五条‌规定进行500元的一个补偿另产品设计导致无法正常根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定进行赔偿并且拼多多平台拒不处理退款消费者要求电话协商结果电话都没一个说问题已完结《中华人民共和国电子商务法》第38条第83条规定要求拼多多平台承担连带责任另根据《中华人民共和国电子商务法》第十五条规定商家须在主页位置公示营业执照信息但商家均未公示并且消费者者要求拼多多平台提供商家的营业执照拼多多平台拒不提供

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