SK-II天猫店铺售出货不对版商品,拒绝补发或退货退款

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我于2025年2月27号在SK-II天猫店铺购买的神仙水面部精华液套装,应该是图一的物品数量,可我收到的是图二,与商家沟通多次,要求补发或者退货退款,均不同意,我的诉求还是补发或者退货退款,还有要求处罚此类无良商家

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