未经同意擅自增加套餐并扣费要求取消及退一赔三

网友保保_rBEIiBvE

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在本人不知情业务员并未详细介绍产品的情况下擅自增加了保底享优惠199元档套餐,并已累计扣除10月有余的费用,开通日期于2024年6月生效,本人于2025年3月接到移动推销业务员电话时才发现套餐已被擅自增加套餐,这种服务欺诈消费者行为,要求取消套餐并退一赔三

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