追觅扫地机器人频繁关机且耗电异常投诉
网友保保_zUC899qp
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我于3月8日收到追觅扫地机器人，10号开始用，12号开始连续五六次自动关机，今天15号机器人在满电的情况下4个小时什么没干掉电至47%，我在跟客服沟通的时候还在掉，掉到45%，客服回答我这是正常的，因为cpu也耗电，但是一个全新的机器正常后台cpu运行需要55%的电量这是不合理的，然后机器就又自动关机了，客服说因为电量低所以自动关机，一直在说这是正常的，所以一台机器后台用了55%的电，然后剩下的45%的电又因为电量低自动关机，那么这个机子就什么都做不了了，后来客服说可以换货，说机子是正常的，换了也是这样，我说如果换了也这样，那我也不敢用了，退货吧，客服说因为不是他们的质量问题，所以不承担运费，我的盒子也没有了，退货必须要有他们盒子才行，所以现在无解
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