喵走出行共享电车手机支架老化导致手机掉落损坏
网友保保_Hwghv8ee
已完结
我于2025年3.15号四点三十一分骑行了贵公司的共享电车,由于手机支架老化问题,我手机在骑行过程中掉落损坏,我与贵公司人工客服沟通。客服认为是由于我骑行不当造成的,但我个人认为是与贵公司的支架老化生锈,所以才松动手机滑落,如果不能给我一个合理的说法,进行合理赔偿,大学生的权益谁来维护?
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企业完结
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多次回访电话未接听

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手机损坏情况如图

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