一直娱自营店拒不退款且违反相关法律

网友保保_96e03a34 2025-03-15

已完结

二零二五年三月十号凌晨一点09分我在yzy的一直娱官方自营店购买的JISOO - Mini Album [AMORTAGE] 商家一直以货品未到库和霸王条款不支持退款，违反了《消费者权益保护法》和《民法典》相关规定现申诉退款

投诉进度

用户评价

2025-03-27 08:39:53

用户申请完结

2025-03-27 08:39:42

消费保投诉平台跟进

2025-03-16 08:00:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-15 20:53:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-15 20:39:47

投诉信息

一直娱

投诉问题：

退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

128元

投诉编号：

98496744

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