喜马拉雅未经通知扣费且客服无法接通
网友保保_0673nfie
已完结
我于2025年3月16日未接到通知被喜马拉雅平台扣费198元，扣费之后立即找到平台人工客服，从九点半到十点半一个小时接不到服务，后在平台上投诉，问题未被解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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