德邦物流快递损坏且处理不作为
网友保保_IXYTY0zY
已完结
3.10号我从长沙雨花区下午三点多开始寄我的快递,三个箱子,一个主机箱,一个显示器箱,一个衣服鞋子箱,因为本人不在长沙,只能让我朋友代寄,到了3月13号下午三点左右快递邮寄到了,但是那时候我并未第一时间查看,着急跟朋友有事一起出去了,到了晚上9点左右在组装电脑的时候,一切都很顺利,组装完成开机的时候才发现电脑显示器已经碎了,当时立马打了德邦物流电话,没打通,接着又打了快递员电话,打通了,他说让我找网点,我看时间挺晚了想着估计下班了,另一天打也一样,到了3.14号中午12点左右,我打电话给长沙德邦物流,那边接到我的事情然后联系了南昌德邦物流从正常签收并改成异常签收,并告知过2个小时之后南昌物流会回个电话给我,但是后面迟迟没有电话过来,后面我在打南昌德邦物流,他们要我打快递员电话,我打了快递员电话,快递员要我打长沙德邦物流电话,他们这种踢皮球的办事态度太恶劣了,我投诉了很多次都没有处理结果,到了今天已经第四天了,没有半点进展,希望这次投诉有用,谢谢
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
跟进中

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉