投诉联想京东店退款纠纷
网友保保_h4cCFb4v
已完结
2025年1月15日在京东商城购买了一台联想thinkbook16+高配笔记本电脑，截至2025年3月14日频繁发生故障，包括蓝屏、死机、键盘自动输入等，官方售后客服也没有很好的解决问题，现在线下售后维修依然没有明确的检测出故障原因，只是一味的要求拆机检测维修，目前已经严重影响工作生活，我需要退货退款，请领导给予我帮助，谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您的问题已经帮您反馈 请您耐心等待
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
