在洋码头自营店购买的护肤品被指为假货要求退货退款

网友保保_hCKBjqv9 2025-03-17

处理中

我于3月4日期间在羊码头自营店购买几套护肤品，出现了质量问题，全是假货，侵害了我消费者的权益。我的诉求是退货退款。商家以自邮为由拒绝退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-18 08:00:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-17 19:06:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-17 18:51:45

投诉信息

洋码头

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

98507362

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