洋码头丝塔芙大白罐下单未发货且退款被拖延

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我于2025年4月18日13点56分19秒在洋码头app里面下单丝塔芙大白罐套装组合(2罐),事实付款149元,商家两天都未发货,我本人于2025年4月20日15点53分12秒申请仅退款,直至今日未给我退款。我每天问客服都不理睬不解决。现要求申请退款149元

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