洋码头购买始祖鸟T恤遇假货无法退款

网友保保_4ywpQUER 2025-04-27

处理中

我于2025年4月22日在洋码头买了一件始祖鸟的T恤，卖家声称正品，支持七天无理由退款。我于2025年4月27日10:05签收后发现衣服不是正品，立即申请退货退款时发现无法退款。客服和店家均联系不上。图片中右侧衣服是在该店买的假货。希望尽快帮我落实退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 16:00:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 11:20:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-27 10:38:22

投诉信息

洋码头

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

409元

投诉编号：

98732439

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