蜂享家大台灯收货即裂且售后推诿，小台灯处理缓慢

网友保保_0C1l4CCy 2025-03-17

已完结

买了一个大台灯（收到当天掉漆，裂不是砸到，本身裂痕，我手按了更破，你凭主观什么判定）还有一个小台灯，小台灯处理都费半天，大台灯现在推诿了，根本没有退款解决

投诉进度

用户评价

2025-03-18 10:17:59

企业完结

2025-03-18 09:50:26

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-17 21:22:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-17 21:22:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-17 21:10:27

投诉信息

蜂享家

投诉问题：

售后服务欠缺货不对板

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

999元

投诉编号：

98508148

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