投诉席梦思智能科技(广州)购买床垫货不对板且拒绝退定金

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2025年3月16日,本人在中山博览中心家博会被“席梦思”导购引导购买了一款名叫蒙特利的床垫,优惠后价格为人民币6000元整,并交付了人民币3000元定金,当天下午本人去了中山市席梦思线下专卖店订购其他家具,才被告知上午我在家博会所购买的“席梦思床垫”非彼席梦思,现在我要求商家退还定金3000元人民币。

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