如家酒店Neo宁波火车站店出现老鼠影响住宿体验并引发健康问题
网友保保_vjR2ePgv
我于2025年3月16日入住如家酒店neo浙江省宁波市火车站大卿桥地铁站店201房间，于3月18日退房，在18日的夜里凌晨三点多左右，被一阵袋子的响声吵醒，因为我本人的私人行李里有各种手提袋塑料袋，我黑着灯听了一会动静，确定是我自己房间里的声音，就开灯查看，在开灯的一瞬间，房间亮了，老鼠被这个动静给吓到了，就很快的从我的行李上跳到电视机上，又从电视机上顺着空调下面垂着的一根电线跳到了空调上，最后钻进了空调的后面，整个过程也就几秒钟的时间，并且人当时睡得迷迷糊糊的眼睛都没有睁开，根本没有时间让人思考并且迅速做出反应拿出手机拍照留存证据，但这件事情确实是真实发生的，我愿意为之承担法律责任，我被这个场景给震惊了，愣了一会，然后马上打电话联系前台，前台也给我换了一个新的房间，是408房间，前台也上来帮我一起拿行李搬去新的房间，但是我害怕我的行李袋里还有老鼠，所以让前台帮我每个袋子都抖了一遍，确保没有老鼠了，我才敢拿行李，搬去新房间以后我也不敢再睡觉了，已经有心理障碍和阴影了，感觉这里到处都有可能有老鼠，并且我定了早上七点多的高铁，所以也不能睡多久了，只能睁着眼睛到天亮退房，这一事件严重影响了我赶车前的睡眠，导致我一夜无眠，白天赶车的时候整个人的精神都是恍惚的，而且我的私人行李里有一袋食品，都被老鼠爬过了，存在病毒的可能危险性，所以我拿到前台，让前台等酒店经理上班的时候看一眼，证明我确实有食物遭到损坏，等酒店经理检查过后就帮我把这袋食物直接扔掉，我自己也拍了食物的照片留存，并且昨晚洗澡的时候发现我本人身体左侧腰部一共发了五个又红又痒的疙瘩，今天白天已经变成了又刺痛又痒的疙瘩了，当时洗澡的时候没有反应过来是酒店的卫生问题，只觉得自己莫名其妙的怎么会长这么多疙瘩，后来出了老鼠事件我才反应过来我身上应该是被床上的虫子咬了，酒店让我明天去医院检查，所有费用他们报销，我在美团平台上定的两晚酒店房费也已经给我全额退款，我现在诉求是要求酒店赔偿我两晚房费的三倍，两晚房费是318，三倍是954，再加上我一袋子的食品一百元，一共是1054，酒店老板不同意，只肯赔偿三百元现金加上我医院费用的报销，并且跟我说白天已经安排师傅去检查了没有发现老鼠，但是老鼠都是夜晚活动而且在阴暗潮湿无人的地方，而且是顺着地下道水管爬上来的白天检查怎么可能查得到，说这种话好像是在质疑我的真实性希望政府平台能为我争取赔偿
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