首旅如家酒店提前退订被扣费，要求全额退款
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我于4.10晚上定了4.25-4.28的首旅如家的酒店，具体是如家派柏云酒店（北京知春路地铁站店），4.11没有买到4.25的高铁票，想要退订，店家说他们的售后下班了，4.12继续从平台上退订，平台说商家强制扣一晚上的住宿费410元，我不同意，与平台进行了多次联系，平台说商家不同意退款。我的诉求是我提前半个月退订酒店对二次销售没有任何影响，我需要全额退款。
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