投诉首旅如家退改问题
网友保保_a7b35de3
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清明假期打算和朋友一起去大同旅行，提前两个月在携程网订好了酒店（如家精选酒店(大同大学火车南站店)），当时预定酒店时显示可以修改入住人姓名和电话，快到出行日期我临时决定不去了朋友正常出行于是我在携程app上把入住人修改为朋友，但酒店拒绝修改，准备打电话协商酒店拒接电话，态度恶劣，然后通过携程网客服联系酒店，酒店拒绝修改入住人并且表示原订单（该酒店该房型现已涨价好多倍）拒绝入住（预定成功但到店无房），我的诉求是修改入住人姓名顺利入住或赔偿损失
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